রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

nogog88-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি স্বচ্ছভাবে জানাতে এই নীতি তৈরি করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া, গেম খেলা বা সহায়তা চ্যানেল ব্যবহার করার সময় যে তথ্য আমরা পাই তা কখনো তৃতীয় পক্ষের…

সংগ্রহ ও ব্যবহারের স্বচ্ছতাতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
nogog88 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা অনুরোধ ও অ্যাক্সেস পাথ

আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে মুছে ফেলতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা মোবাইল নম্বর যাচাই করার পরে প্রক্রিয়া করি যাতে তথ্য সঠিক ব্যক্তির কাছেই যায়। ডেটা এক্সপোর্ট সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে পাঠানো হয়; অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ স্থানীয় আইনি মেয়াদ অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

লাইভ চ্যাট লবিতে চ্যাট আইকন খুলে 'ডেটা অনুরোধ' বলুন; টিম আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে ফর্ম পাঠাবে যেখানে কী তথ্য চান তা উল্লেখ করতে হবে।
ইমেইল আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখে পাঠান; অ্যাকাউন্ট নম্বর বা মোবাইল নম্বর দিন যাচাইয়ের জন্য।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'সেটিংস → গোপনীয়তা ও ডেটা' সেকশনে গিয়ে সরাসরি ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাবমিট করতে পারেন; অনুরোধ স্ট্যাটাস সেখানেই ট্র্যাক হবে।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

nogog88 আপনার পেমেন্ট রেকর্ড, অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড ও ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম মেম্বাররা নিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেসে দেখতে পারে। কুকি আমরা ব্যবহার করি লগইন সেশন মনে রাখতে ও পছন্দের গেম লবিতে রাখতে; তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পেলে আমরা লেনদেন রেকর্ড সরিয়ে ফেলি যা স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক নয়; আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যায়। ডেটা শেয়ারিং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) ও গেম প্রোভাইডারদের সাথে হয় যাতে লেনদেন সম্পূর্ণ হয় ও গেম সেশন খোলা যায়; তারা আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল পায় না।

এনক্রিপশন

পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করি; টিম মেম্বাররা শুধু হ্যাশড ভার্সন দেখতে পারে, প্রকৃত ডেটা নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

লগইন সেশন ও লবি পছন্দ মনে রাখতে সেশন কুকি ব্যবহার করি; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মুছতে পারেন এবং লগআউট হবে।

ডেটা রিটেনশন

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখি সেবা দিতে; বন্ধের পর ৩০ দিনে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে যায়, শুধু আইনি প্রয়োজনের লেনদেন রেকর্ড থাকে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম স্টুডিও ছাড়া কারো সাথে তথ্য শেয়ার করি না; মার্কেটিং তালিকা বা ডেটা ব্রোকারে বিক্রি করি না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট মেথড পছন্দ (bKash, Nagad, Rocket) এবং IP ঠিকানা সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই, লগইন OTP পাঠানো ও উত্তোলন নিরাপদ করতে। গেম সেশন ডেটা লবি উন্নতিতে ব্যবহার হয়।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং তালিকা বা ডেটা ব্রোকারে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি লেনদেন ও গেম সেশন সম্পূর্ণ করতে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' সেকশনে গিয়ে 'ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ' বাটনে ক্লিক করুন। যাচাইয়ের পর ৭২ ঘণ্টায় আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে ফাইল পাঠানো হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ' জানান; টিম আপনার পরিচয় যাচাই করবে এবং ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে যাবে। আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

লগইন সেশন মনে রাখতে ও লবি পছন্দ সংরক্ষণে সেশন কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মুছে ফেলতে পারেন।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনি মেয়াদ অনুযায়ী রাখা হয় অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও বিরোধ সমাধানে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনে মুছে যায়, শুধু প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।